Conditions générales de vente
Ces présentes conditions ont pour objet d’informer notre clientèle sur les conditions et modalités d’hébergement, de réservation, d’annulation de réservation et les responsabilités des parties.
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. Les informations présentes sur le site leclosdesnoues.com prévalent sur toutes celles diffusées par nos partenaires, y compris pour la politique de réservation et d’annulation.
La réservation d’une chambre implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) pour nos chambres d’hôtes.
Le terme de « hôte » utilisé dans les présentes CGV correspond au Clos des Noues.
Réservation
La réservation peut s’effectuer sur le site internet, en direct, par e-mail ou par téléphone. Ce mode de réservation fait l’objet d’une confirmation de l’hôte par e-mail.
Si la réservation est effectuée sur les sites de nos partenaires, aucune confirmation de l’hôte n’est envoyée au client.
Le versement d’un acompte correspondant à 25% du montant total du séjour pourra vous être demandé au moment de la réservation.
En cas de réservation de dernière minute, le versement de la totalité du montant du séjour pourra vous être demandé au moment de la réservation.
Annulation
En cas d’annulation plus de 2 semaines avant la date de séjour, l’intégralité de l’acompte sera remboursé.
Si l’annulation intervient à moins de 2 semaines avant la date de séjour, l’hôte se réserve le droit de consever l’acompte.
Durée de séjour
Le séjour est convenu pour une durée déterminée et précisée dans la confirmation écrite envoyée au client par e-mail. Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Arrivées et départs
L’arrivée est à partir de 15h ou plus tôt selon la possibilité – en faire la demande lors de la réservation. L’accès aux chambres se fera en fonction des disponibilités.
Le jour du départ, les chambres doivent être libres au plus tard à 11h.
Modes de paiement
Le paiement peut se faire par chèque, espèces ou virement bancaire.
Nous ne prenons pas la carte bleue.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.